Vahetusplatse bankcomat.com – see usaldusväärne finantspartner, teostame vahetusi 5-15 minuti jooksul.

Maksesüsteemi tõrked: mida teha ja kellega ühendust võtta

Arvestades tehnoloogia kiiret arengutempot, pole üllatav, et enamiku kaasaegsete inimeste jaoks on virtuaalse maailma võimalustest saanud vääriline alternatiiv pankades ja postkontorites käimisele. Iga Interneti-kasutaja saab sobival ajal teha kindlaid finantstehinguid statsionaarse arvuti või mobiilseadme abil. See on kiire, mugav, kasumlik, kuid pole ideaalsest kaugel. Sel lihtsal põhjusel, et maksesüsteemide tõrked pole haruldased ning mis tahes, isegi kõige arenenum innovatsioon võib valesti töötada. Keegi pole sellise probleemi eest immuunne ja sellises olukorras peaksite teadma, mida teha.

Maksesüsteemi tõrked - mis need on

Internetis on tohutult palju maksesüsteeme. Lisaks kõige populaarsematele - Qiwi, WebMoney, Payeer, Yandex.Money - on ka muid ressursse. Paljud kasutajad harjuvad kindla ressursiga ja kasutavad selle teenuseid pikka aega, teised aga kahte või enamat süsteemi. Teine võimalus on usaldusväärsem, kuna üks süsteem võib tehnilise töö korral teise asendada. Kuid maksesüsteemi võimalike vigade eest kaitsmiseks peaksite kontrollima, kas teenus vastab vähemalt kolmele nõudele:
    1. töö stabiilsus,
    2. Positiivsed kasutajate arvustused,
    3. kuulsus ja tunnustus.
Ilmselt on soovitatav mitte kasutada ressursse, millel need või need probleemid sageli esinevad. Kuid isegi kui teenus vastab loetletud kriteeriumidele, võib see ootamatult ebaõnnestuda. Tehingu ajal võivad levinumad maksesüsteemi vead olla järgmised.
    • elektroonilise rahakoti vahendite liigne mahakandmine,
    • isikliku elektroonilise konto või pangakaardi saldo vähendamine.
    • saadetud raha saaja kontolt (kaardilt) puudumine.

Kust abi otsida

Mis siis, kui süsteem viskab vea? Kõigepealt kontrollige oma arvuti seadme piisavat jõudlust ja veenduge, et Interneti-ühendus on olemas. Kui sellega on kõik korras, peaksite pöörduma mõne teenusepakkuja poole, mis on kliendiga integreeritud elektroonilise süsteemi kaudu. Me räägime sellistest juhtudest:
    1. Asjakohase teenuse pakkuja. Pakkujatel on õigus pakkuda oma klientidele täielikku teavet isikliku konto saldo kohta ja väljavõtteid, mis näitavad makse kuupäeva ja kellaaega. See võimaldab teil teada saada, kas raha krediteeriti makseteenuse vea ajal tarnija kontole.
    2. Maksesüsteemi teenus või tehniline tugi (tugi). Ressursi tehnilise toe poole pöördumisel peaksite probleemist teatama ja märkima elektroonilise rahakoti numbri. Kui ülekanne tehti, kuid saaja ei saanud raha, peaks saatjal olema kviitung, mille ekraan tuleks ka tugiteenusele esitada. Tehnilise toe töötajad peavad maksesüsteemi tõrgetele reageerima kiiresti. Kui administratsiooni vastus on kiire ja piisav, võib klient loota kaotatud raha tagastamisele või laekumisele saaja kontole.
    3. Finantsasutus. Kui teatud summa debiteeriti ekslikult plastkaardilt, saavad nad vastava panga filiaalis selles osas selgitusi anda. Klient peaks spetsialistile selgitama probleemi olemust, esitama isikut tõendava dokumendi ja vajadusel kirjutama avalduse, kus märkida täisnimi ja kaardi number, millelt raha debiteeriti. Isegi kui maksesüsteemid ebaõnnestuvad, võimaldavad tehingute üksikasjad leida adressaadi, kellele ülekanne ekslikult saadeti. Makseteenuse toele saab esitada panga väljavõtte (selle skannimise), mis on tõend vea kohta vaieldamatu tõend, mille järel peaks probleem lahendatud olema.
Seega minimeerib mõistlik lähenemisviis teenuse valimisel maksesüsteemides vea tekkimise võimaluse, kuid isegi kui see juhtub, peaksite oma raha tagasi saamiseks võtma asjakohaseid meetmeid. Ja ärge oodake, et kõik laheneb iseenesest.