Какво да направите, ако в електронния портфейл дойдат допълнителни пари

Броят на потребителите на електронни разплащателни системи нараства бързо, което не е изненадващо, като се има предвид очевидното удобство на такива ресурси. Липсата на необходимост от лично посещение на финансова или пощенска институция издига качеството на обслужването на клиентите на съвсем различно ниво. Но дори и при цялата замисленост и комфорт на електронните финансови транзакции остават човешки и технически фактори, които, както знаете, понякога правят грешки и се провалят.

Резултатът от такава грешка могат да бъдат допълнителни електронни пари, получени в портфейла. Ако възникне такава ситуация, как трябва да реагирате на нея? Радвайте се и скрийте факта на приемането? Какви последици всъщност ще има тази измама за потребителя? И така, първо първо.

Дойдоха допълнителни пари: причините за появата им

 Случаите, когато излишните средства се кредитират по сметката, се случват доста рядко. Въпреки това има няколко причини, които могат да доведат до появата на такъв прецедент, а именно:

  1. Неизправност на системата за електронно плащане. Има няколко вида техническа работа, извършена върху услугите: модернизиране на сайта, извършване на промени в базите данни, актуализиране на сървърите. Ако по време на плащането сайтът временно не е достъпен, впоследствие клиентът може да намери излишни електронни пари в сметката си.
  2. Подателят е въвел грешен номер на цифров портфейл. Невниманието води до факта, че парите ще отидат при външен потребител, дори ако погрешно е въведен само един номер.
  3. Кредитна програма. Такива програми присъстват в много разплащателни системи. По-специално, WebMoney Transfer , като кредитна борса, предоставя заеми на всички притежатели на доларови портфейли, при условие че има поне паспорт за входно ниво. Освен това с заеми може да се занимава клиент на системата, който има свободни средства за издаване на заеми. Ако потребителят получи допълнителни пари, една от причините може да е грешно въвеждане на номера на цифровия портфейл на кредитополучателя. Проблемът се задълбочава от факта, че заемът е предоставен за определен период, а парите трябва да бъдат върнати стриктно преди изтичането им. В противен случай акаунтът ви в WebMoney Keeper ще бъде блокиран.
  4. Измама. За да получите заем чрез електронната система, е необходим документ за самоличност. Неразрешеният достъп до личната информация на клиента дава възможност на хакера да използва тези данни в своя полза. В резултат на това собственикът на портфейла получава заем без участието му в това, тоест на портфейла му пристигат допълнителни електронни пари, които след това се назначават от измамник, който е избрал паролата за достъп до акаунта.

Какво да направите, ако бъдат открити неизвестни средства

 Отговорът на този въпрос е недвусмислен: трябва да се направи всичко, за да се върнат средствата. Незаконното присвояване на чужди пари не е просто неправилност, а, на първо място, липса на здрав разум. Във всеки случай тези пари принадлежат на някого и едва ли някой ще се раздели с тях толкова лесно. Освен това не забравяйте за измамници, жертвата на които лесно може да се превърне в потребител, който намери кръгла сума в акаунта си.

Ако в портфейла дойдат допълнителни пари, трябва незабавно да се свържете с техническата поддръжка на ресурса по всеки наличен начин:

  • В телефонния режим.
  • По Skype.
  • Чрез имейл.
  • Чрез подаване на онлайн заявление и така нататък.

Когато се свързвате, трябва да обясните същността на проблема, да посочите номера на портфейла, както и датата и часа на получаване на неизвестни средства по сметката.

Срокът за решаване на проблема може да е различен, в зависимост от индивидуалната ситуация. Но дори ако проблемът се проточи с месеци, клиентът ще бъде напълно уверен в своята сигурност и липсата на причина за съдебно преследване, дори наказателно.

Обобщавайки, струва си да се отбележи: ако по сметката са дошли допълнителни пари, не забравяйте за такива неща като приличие и честност. Именно те ще ви спасят от най-сериозните последици.